ريما احمد عبده محمد المعمري مجال علوم مستوى رابع
التقويم الصفي(استراتيجيات تقويم التعلم وأدواته)
Classroom assessment
اختلف مفهوم التقويم الصفي في الوقت الحاضر عنه في الماضي ، حيث كان يهدف إلى تصنيف المتدربين ، أما الآن فإن هدف التقويم ليس مجرد إصدار حكم على مستوى المتدرب ووضعه في فئة معينة ، وإنما تعداه لتقويم جوانب الشخصية جميعها ، ولتشجيع المتدرب على التعلم ومساعدته على فهم موقعه في العملية التعليمية التعلمية ، وتوجيهه بشكل يمكنه من تحديد جوانب القوة لديه وإثرائها ، كما يكشف له جوانب الضعف ويعالجها .
فالتقويم الصفي يقوم على افتراض أنه كلما استطعت أن تعرف أكثر عن مدى وكيفية تعلم المتدربين وكيفيتها تكون أكثر قدرة على تصميم الأنشطة الصفية لتوجيه عمليتي التعليم والتعلم التي قد توظف فيها التقنيات وتكون بمثابة نشاطات صفية تزود المدرب / المعلم والمتدرب / المتعلم بمراجعة مفيدة حول طرق التعليم والتعلم .
وهنا نركّز على تقويم المتدرب بشكل خاص والذي من خلاله يمكن معرفة ما تعلموه ، وما يمكنهم القيام به من مهام ، والعمليات التي استخدموها في تعلمهم ، والتعرف على اتجاهاتهم ومشاعرهم ودافعيتهم نحو عملية التعلم .
التقويم الصفي ونتاجات التعلم
يُعنى التقويم الصفي بنتاجات تعلُّم المتدربين وتحسين مستوى تعلمهم في المجالات والجوانب المتعددة ، إضافة إلى المهارات النفسحركية والاتجاهات . وعند تقويم نتاجات التعلم المعرفي لابد من الاهتمام بالتقويم الصفي الذي ينمي مستويات التفكير العليا عند الطلبة .
وفي تقويم الجانب المعرفي لابد من التأكيد على النقاط الهامة في التعلم وتعميق الأفكار والمفاهيم والتأكد من فهم المتدربين لموضوع التعلم وقدرتهم على تطبيقه في مواقف متنوعة ونقله لمواقف جديدة في حياتهم . كما لا بد أن يتناول التقويم الصفي نتاجات التعلم في الجانب الأدائي العملي وفي هذه الحالة لا بد من استخدام استراتيجيات التقويم المناسبة حسب طبيعة موضوع التعلم . فما يناسب اللغات يختلف عما يناسب العلوم ، مع التركيز على تنويع الأدوات المستخدمة في إجراء عملية التقويم .
ويتضمن تقويم نتاجات التعلم تقويم مدى واسع من المهارات مثل : المهارات المعرفية ومهارات التفكير وحل المشكلات والاتصال مع الآخرين والتفاعل معهم ، والمهارات الاجتماعية والإنسانية التي قد يمر بها المتدربين في تعلمهم ، ومن نتاجات التعلم التي لا بد أن يتضمنها التقويم الصفي الاتجاهات والعادات وأنواع السلوك المتنوعة التي يسلكها المتدربين وهذه تتطلب من المدرب / المعلم مراقبة سلوكهم الصفي باستمرار وفي كل المواقف وتنبيههم إلى السلوك غير المرغوب فيه تجنباً لتكراره . والتركيز على مساعدة المتدربين ليكونوا مسؤولين عن سلوكهم وتعلمهم الحالي والمستقبلي .
على المدرب أن يجيب عن الأسئلة الآتية قبل البدء بعملية التدريب :
- ما المعارف والمهارات الأساسية التي سأعملها للمتدربين ؟
- كيف أساعد المتدربين على التعلم بشكل أفضل ؟
- كيف أتأكد أن المتدربين قد تعلموها بالفعل ؟
بذلك يمكن أن تتحدد العلاقة بين نتاجات التعلم والتقويم الصفي من خلال أربع خطوات :
الخطوة الأولى : تحديد النتاجات المرغوب تحققها لدى المتدربين ، بمعنى ماذا نريد من المتدرب أن يعرف ؟ وماذا نريد منه أن يعمل ؟
الخطوة الثانية : تحديد آلية لقياس مدى امتلاك المتدربين لنتاجات التعلم وتوضيح معايير الأداء المطلوب ومستواه .
الخطوة الثالثة : مقارنة مستوى أداء المتدربين بالنتاجات المطلوب تحقيقها .
الخطوة الرابعة : تعديل مدخلات عناصر عمليتي التعليم والتقويم وإعادة تصميمها في ضوء نتاجات التعلم المطلوب تحقيقها .
وتتكامل الخطوات الأربع مع بعضها في حلقة واحدة مركزها المتدرب Student – Centered كما يوضحها الشكل التالي :
التقويم الصفي الفعّال
يكون التقويم الصفي فعالاً عندما :
- يتكامل التقويم مع التدريب من خلال التخطيط للتدريب .
- يتم دمج المتدربين في عملية التقويم عن طريق إشراكهم بها .
- يعطي التغذي الراجعة لكل من المدربين والمتدربين .
- يكون المتدربين قادرين على تحديد ما يعرفونه وما يستطيعون القيام به .
- يحفز المتدربين ويزيد دافعيتهم نحو التعلم .
- تحسين فاعلية المدربين يتطلب تحديد الغايات والأهداف بوضح .
- تسهم نتائج التقويم في تطوير وتقييم المناهج .
- إعداد المدربين وتدريبهم متطلباً هاماً لإنجاح التقويم الصفي .
مؤشرات تحقيق أهداف التقويم
الهدف الرئيسي للتقويم هو تحسين تعلم المدرب ومعرفة مدى تحقيق النتاجات التعلمية . والمؤشرات التالية دلالات على تحققه :
- إشراك المدرب والمتدرب في تحديد معايير الأداء المنشودة .
- مساعدة المتدربين على تقويم أنفسهم وتحديد حاجاتهم ومعرفة مستوياتهم .
- تحفيز المتدربين على التعلم وأن لا يكون التقويم أداة لعقابهم .
- تشخيص تعلم المتدربين .
- إرشاد المدرب على معرفة فاعلية طرق التدريس التي اتبعها .
- التحقيق من توافق عناصر التعلم المطلوبة والمنهاج الذي تم تعلمه والنتاجات التي يتم تقويمها .
- يوضح للمتدربين المعايير التي تحكم تعلمهم .
- معرفة مدى تحقق الأهداف المرسومة .
- اطلاع أصحاب القرار وذوي العلاقة على نتائج تعلم المتدربين .
- معرفة قدرة المتدرب على التعلم وذلك عن طريق اختبارات الذكاء والقدرات .
- تزويد مشرف التدريب ومسؤل التنمية البشرية والتطوير بالمنظمة بمعلومات تساعده في إرشاد المتدربين مهنياً وإدارياً وتربوياً .
خصائص عملية التقويم الصفي
يتسم التقويم الصفي بأنه :
1- شمولي :
ويعني عدم الاقتصار على قياس جانب واحد فقط من عمليتي التعلم والتعليم كقياس المعرفة ، بل يتعداه لقياس جوانب أخرى كالاتجاهات والقيم السائدة في المجتمع ، والمهارات المستمدة من نواتج تعليمية محددة .
2- استمراري :
التقويم عملية تسير جنباً إلى جنب مع عملية التدريب وهي ملازمة لكل نشاط يقوم به المتدرب أو يشارك فيه . إذاً ينبغي ألاّ تقتصر على أوقات معينة بل أن تكون مستمرة .
3- اقتصادي :
ويعني أن تتم عملية التقويم بأقل كلفة مادية ممكنة ، ويتأتى ذلك من حسن اختيار الوسيلة أو الأداة المستخدمة لقياس النواتج المستهدفة بأقل وقت وجهد ممكنين .
4- تعاوني :
يفرض التقويم الجيد على كل من المدرب والمتدرب ومشرف التدرب والمسؤل المباشر وذوي القرار أن يقوم كل منهم بدوره ويستعين بالآخرين . ولتحقيق النواتج التعليمية المنشودة لا بد من التعاون بين المدرب والمتدرب كتحديد المعايير التي تظهر نوعية ما تعلمه المتدرب ، وهذا يساعد كل من المتدرب والمدرب على الانتقال من الوضع التعليمي الحالي إلى وضع آخر .
5- ديمقراطي :
ويتم ذلك من خلال تدريب المتدربين على تقويم أنفسهم بأنفسهم وإتاحة حرية التفكير لهم ليتمكنوا من تحقيق نتاجات التعلم ، وأن يكونوا مشاركين فاعلين في تحديد معايير الأداء التي عليهم الوصول إليها .
6- عملي :
إن تحديد النواتج التعليمية المنشودة بالنسبة للمتعلم تمثل خطوة مؤسسة تأسيساً مضبوطاً ومحكماً بشكل دقيق واستخدام أدوات قياس متنوعة محكمة تثبت صلاحيتها للاستخدام وتحديد معايير أداء متفق عليها تمثل إلى جانب عوامل أخرى أسساً علمية يمكن الاحتكام إليها وبالتالي معرفة واقع المتدرب .
7- مرن :
ويقصد بالمرونة استخدام استراتيجيات وأدوات متعددة مثل قوائم الرصد ، وسلالم التقدير ، والسجلات الوصفية ، وسلالم التقدير اللفظية وغيرها من الأدوات ، وكذلك تعدّد المواقف التي تستخدم فيها هذه الاستراتيجيات والأدوات لقياس نواتج التعلم المختلفة مثل : ميول المتدربين واتجاهاتهم ومهاراتهم وسلوكياتهم المعرفية والوجدانية .
8- عادل :
ويعني أن تعطي أسس ومعايير التقويم المستخدمة نفس النتائج وإن اختلف في زمان ومكان التطبيق أو باختلاف الجهة التي تقوم بعملية التقويم .
9- واقعي :
يقوّم المهام المعرفية والفكرية المعقدة كما هي في واقع الحياة ، ويحاكيها كما هي في الواقع وذلك خلافاً للتقويم التقليدي الذي يعتمد أساساً على الاختبارات التقليدية .
10- ذو مغزى :
يركّز على العملية والناتج وليس على الناتج فقط ، ويتطلب استخدام مهارات التفكير العليا كالتحليل والتركيب والتقويم وحل المشكلات ، ويقود إلى تطبيق الأداء في مواقف حياتية مشابهة ، أو مواقف طبيعية مختلفة عن المواقف التي طّبق عليها أداءه ، بخلاف التقويم التقليدي الذي لا يتعدي في كثير من الأحيان مستوى التطبيق في مهارات التفكير العليا .
أنواع التقويم
تتعدد أنواع التقويم المستخدمة في الغرفة الصفية بناء على الفترة الزمنية لتطبيقه وحسب طبيعة المعلومات ونوعية المحكات ( المعايير ) المستخدمة والغرض منه وحسب الطرف المقوّم ( الجهة التي تقوم بعملية التقويم ) وحسب تفسير نتائج الاختبار والتقويم المعتمد على الكفايات ، وفيما يلي عرض لهذه الأنواع :
1- أنواع التقويم حسب الفترة الزمنية
أ- التقويم القبلي ( التشخيص ) : يستخدم عادة قبل البدء يتنفيذ البرنامج التدريبي ( عادة قبل بداية البرنامج التدريبي أو قبل البدء بتدريب وحدة معينة ) ويهدف إلى الكشف عن المهارات الضرورية اللازمة والتي يجب على المتدربين امتلاكها قبل البدء بتنفيذ البرنامج أو يهدف إلى الكشف عن مهارات المتدربين ومعارفهم قبل بدء عملية التدريب لأغراض مختلفة مثل معرفة تأثير البرنامج التدريبي عليها أو مقارنتهم بمجموعات أخرى .
ب – التقويم التكويني : ويعرف بأنه عملية تقويمية منهجية ( منظمة ) تحدث أثناء التدريب . وغرضها تزويد المدرب والمتدرب بتغذية راجعة من أجل تحسين العملية التعليمية التعلمية ومعرفة مدى تقدم المتدرب ، وللتأكد من سلامة سير العملية التدريبية لا بد من إجراء تقويم بشكل دوري ومستمر خلال الفترة الزمنية التي حدّدت لتدريب الوحدة . فالتقويم الذي يجري في هذه المرحلة هو التقويم التكويني فإذا كانت المعلومات التي يتم جمعها بأدوات التقويم تشير على أن التقدم غير مرضٍ فلا بد من تحديد جوانب الضعف وإجراء تدريب علاجي ، أما إذا كان التقدم مرضياً فإن عملية التدريب تستمر حسب ما خطط لها . فالتقويم التكويني يسير جنباً إلى جنب مع عملية التدريب ، فهو يزوّد المدرب والمتدرب بالتغذية الراجعة وبالنجاح والفشل فالهدف الأساسي منه توجيه تنفيذ عملية التعلم .
أغراض التقويم التكويني :
يمكن تحديد أغراض التقويم التكويني ضمن مجالين رئيسيين هما :
1- الأغراض المباشرة للتقويم التكويني ، وتتمثل في الآتي :
- التعرف على تعلم المتدربين ومراقبة تقدمهم وتطورهم خطوة خطوة .
- قيادة تعلم المتدربين وتوجيهه في الاتجاه الصحيح .
- تحديد الخلل في تعلم المتدرب تمهيداً لربطه بالمدرب أو المتدرب أو المنهاج .
- الحصول على بيانات لتشخيص فعالية التدريب .
- مساعدة المدرب على تحسين أسلوبه في التعليم أو ايجاد طريقة تعلم بديلة .
- إعادة النظر في المنهاج التدريبي وتعديله إذا كان عاملاً من عوامل عدم التعلم أو صعوبته .
- تزويد المدرب أو المتدرب بتغذية راجعة عن التعليم والتعلم .
- وضع خطة للتعليم العلاجي وتصحيحه لتخليص المتدربين من نقاط الضعف .
2- الأغراض غير المباشرة في التقويم التكويني وتتمثل في الآتي :
- تقوية دافعية المتدرب نحو التعلم وذلك نتيجة لمعرفته الفورية لنتائجه وأخطائه وكيفية تصحيحها .
- تثبيت التعلّم أو زيادة الاحتفاظ .
- زيادة انتقال أثر التعلم ، وذلك عن طريق تأثير التعلم السابق الجيد .
ج – التقويم الختامي : ( أو تقويم التحصيل ) ويقصد به التقويم الذي يستند إلى نتائج الاختبارات التي يعطيها المدرب في نهاية الوحدة التدريبية أو منتصف البرنامج التدريبي أو نهايته ، ثم رصد نتائجها في سجل العلامات من أجل تقويم تحصيل التدريب بموجبها تمهيداً لاتخاذ قرار بتخريجه أو إعطاءه شهادة تبين مقدار انجازاته .
أغراض التقويم الختامي :
يمكن اجمال أغراض التقويم الختامي بما يلي :
- معرفة مدى تحقيق الأهداف .
- تسجيل علامة المتدرب ليتم تقييمه بموجبها .
- إعطاء شهادات للمتدربين .
- اتخاذ قرارات إدارية مثل الترسيب والترفيع والفصل أو الطرد .
- إعلام ذوي العلاقة وأصحاب القرار بنتائج المتدربين .
- مقارنة نتائج المتدربين في البرامج التدريبية .
- ضبط العملية التعليمية وذلك بمقارنة نتائج البرامج التدريبية اللاحقة بنتائج البرامج التدريبية السابقة في مهارة ما .
- اكتشاف الخلل في المنهاج التدريبي .
- التنبؤ بأداء المتدربين مستقبلاً .
2- التقويم حسب طبيعة المعلومات
أ – التقويم الكمي : التقويم الذي يعتمد على جمع معلومات رقمية عن تحصيل المتدربين .
ب – التقويم النوعي : التقويم الذي يعتمد على جمع معلومات لفظية لوصف عملية تعلم المتدرب وذلك من خلال الملاحظة أو أي أداة تحقق هذه الغاية ، وهذا يساعد على تكوين صورة حقيقية عن اهتمامات المتدرب وميول واتجاهاته وتفاعله الاجتماعي مع زملائه والحكم على نوع المعلومات التي تم قياسها .
3- التقويم حسب الغرض منه
يمكن تقسيم التقويم حسب الغرض منه إلى عدة أنواع منها :
أ – التقويم التشخيصي .
ب – التقويم لأغراض تعديل الخطط والبرامج التدريبية .
ج – التقويم لأغراض تصنيف المتدربين .
د – التقويم لأغراض التعيين أو القبول .
هـ - التقويم لأغراض التنبؤ والكشف عن الاستعدادات .
و – التقويم لأغراض التحقق من التعلم والتبت من نوعية النتائج .
ز – التقويم لأغراض التثبت من الجهد المبذول .
4- التقويم حسب الطرف المقوّم ( الجهة التي تقوم بعملية التقويم )
يمكن تقسيم التقويم حسب الطرف المقوم ( الجهة التي تقوم بعملية التقويم ) الأنواع التالية :
أ – التقويم الذاتي : الذي يقوم به المتدرب .
ب – التقويم الداخلي : يتم من قبل المدرب أو المتدربين الآخرين داخل البرنامج التدريبي .
ج – التقويم الخارجي : ويتم من قبل مؤسسات أو جهات خارج البرنامج التدريبي .
د – التقويم متعدد الأطراف : هو الذي يتأتى من قبل عدة أطراف تكون أهداف التقويم واستراتيجياته وأدواته محددة لديهم .
5- التقويم حسب تفسير نتائج الاختبار
يقسم التقويم حسب تفسير نتائج الاختبار إلى :
أ – تقويم محكي المرجع : حيث يعتمد على تفسير نتائج التقويم على محك معين قد يكون محلياً أو وطنياً أو أي محك آخر .
ب – تقويم معياري المرجع : حيث يعتمد تفسير النتائج على مجموعة معيارية معينة ينتمي إليها المتدرب .
6- التقويم المعتمد على الكفايات
هو مجموعة السلوكيات المعرفية والمهارية والأدائية التي يتعلمها المتدرب في فترة زمنية محددة والتي تنعكس آثارها على الأداء والتحصيل المعرفي ويتم قياسها باستخدام أدوات قياس مختلفة كالاختبارات التحصيلية وبطاقات الملاحظة وملف المتدرب وقوائم التقدير .
وتتباين أنواع الكفايات تبعاً للهدف من التعلم ومنها الكفايات المعرفية والوجدانية والادائية والإنتاجية وعند بناء برنامج تقويمي معتمد على الهدف يجب تحديد الأهداف ثم تحليل الكفاية وجمع الأدلة على امتلاك المتعلم للكفاية ، ومن ثم المقارنة بين الأدلة والأهداف ويأتي في المرحلة النهائية إصدار حكم حول مدى إتقان المتعلم للكفاية .
عناصر تقويم الموقف التعليمي مواقف التعلم والتقويم
تتركز الغاية من التقويم الصفي في الفهم الأفضل لتعلم المتدربين ، لتحسين عملية التعليم ، والتي تسير وفق خطوات منظمة تبدأ بتحديد نتاجات التعلم التي يتوقع من المتعلم اكتسابها في نهاية العملية التعليمية التعلمية .
عند بناء خطة التقويم لمتدربين في برنامج تدريبي يجب مراعاة التالي :
1- الغرض من التقويم التأكيد على الآتي :
- تحديد جوانب تعلّم المتدربين : المعارف والمهارات والقيم والاتجاهات من خلال التركيز على نتاجات التعلم .
- تشخيص جوانب القوة والضعف من خلال المقابلات ، والتقويم الذاتي ، وقوائم الشطب ، وغيرها .
- تحسين عمليتي التعليم والتعلم بشكل مستمر .
2- مجالات التقويم وتشمل الآتي :
- المهارات المعرفية ( العقلية ) ، كتحليل أحداث راهنة من منظور تاريخي .
- المهارات الاجتماعية والوجدانية ، كمهارات العمل ضمن مجموعات التواصل ، والتعاون ، والقيادة .
- المهارات العملية ( الأدائية ) ، كتقويم عمليات الصيانة والإصلاح واستخدام العدد والأدوات والأجهزة ، واستخدام المواد واللوازم المخبرية .
- مهارات التفكير : حل المشكلات ، والتفكير الناقد ، التفكير الإبداعي ، والاستقصاء .
- مهارات التعلم : الملاحظة ، والقياس ، والاتصال ، واستخدام العلاقات الزمانية والمكانية .
3- مناسبة استراتيجية التقويم وأدواته للنتاج التعلمي .
4- المعايير والمحكّات المستخدمة في الحكم على أداء المتدربين وتشمل :
- وصف عناصر السلوك المطلوب في أداء المتدرب بشكل دقيق ، مثل : ( يحدد المتدرب المشكلة ، يكتب فرضيات المشكلة ، يشرح كيف استخدام النتائج للوصول إلى حل للمشكلة ) .
- وصف دقيق لتقدير مستوى الأداء ودرجته .
- تقديم نماذج من أعمال المتدربين عند كل نقطة ( مستوى من مستويات سلم التقدير لمستوى أدائهم ) .
خطوات إعداد محتوى تقويم مواقف التعلم
1- تحديد نوع نشاط التقويم الذي يمكن تطبيقه في غرفة الصف كونه رسمي أو غير رسمي . ( التقويم الرسمي ، يبلغ به المتدرب ، أما التقويم غير الرسمي ، فإن المتدرب لا يبلغ عن وقت حدوثه ) .
2- اختيار نشاط التقويم ، أمثله : تقويم رسمي ( يطلب من المتدرب تقديم عرض عن شخصية تاريخية ، متخذاً موقفاً أو مقدماً شرحاً حول الظروف التي دفعت تلك الشخصية لاتخاذ موقف معين من قضية ما ) ، وتقويم غير رسمي ( تقويم المدرب لتفاعل المتدرب مع أقرانهم ، أو عادات العمل لدى المتدربين ) .
3- كتابة تعليمات تطبيق التقويم بشكل كامل وواضح ومباشر ومحدد لكافة الأطراف المشاركة في بناء وتطبيق التقويم ، ويجب التأكد من الآتي :
- أن يكون نشاط التقويم وتطبيقه مفهوماً للمتدرب وللمدرب .
- أن يستحق نشاط التقويم الوقت والاهتمام الذي يتطلبه .
- وجود اتساق بين عناصر الأداء المراد تقويمه .
4- إعداد دليل التصحيح متضمناً معايير الأداء .
5- تطبيق نشاط التقويم .
6- جمع عّينات استجابات المتدربين .
7- تصحيح استجابات المتدربين وتقدير مستوى أداء المتدرب طبقاً للمعايير الموضحة في دليل التصحيح .
8- كتابة تقرير مفصل عن مستوى أداء المتدربين ، يتضمن العناصر التالية :
- مستوى أداء المتدربين .
- كيفية أداء المتدربين .
- جوانب القوة والضعف في أداء المتدربين .
- تفسير مستوى أداء المتدربين .
- جوانب الضعف الملفتة للنظر في أداء المتدربين .
- توصيات لعلاج جوانب الضعف في تعلّم المتدربين لاحقاً .
9- إرسال التقرير إلى الجهات المعنية ( ذوي العلاقة ، متخذي القرار ، إدارة التدريب ، أو جهة أخرى ) .
وهناك بعض الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار قبل اختبار نشاط التقويم مثل :
- عناصر الوقت .
- توافر المصادر الضرورية للتقويم في غرفة الصف .
- كمية البيانات الضرورية التي يجب الحصول عليها لاتخاذ قرار مبني علي معلومات صحيحة حول جودة أداء المتدرب .
تنفيذ عملية التقويم الصفي
- ابدأ بتحديد أو اختيار نتاجات التعلم الخاصة للمتدرب .
- حدّد الأنشطة والخبرات التعليمية المطلوبة لمساعدة المتدربين لتطوير مهارات جديدة .
- حدّد أدوات التقويم التي يمكن للمتدربين أن يتعلموا معها ومواصفاتها ، مثل " الورق والقلم ، وقوائم الشطب ، والسجل القصصي ... "
- استخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال أدوات التقويم لتحديد مهمات التعلم اللاحق .
مخطط مقترح للتقويم الصفي Classroom assessment Planning sheet
1- ما الذي يجب على أن أعرف من المعلومات ؟
2- ما أداة التقويم المناسبة التي سوف أستخدمها للحصول على تلك المعلومات ؟ ولماذا ؟
3- كيف سأطبق هذه الأداة على طلبتي ؟
4- كم من الوقت يتطلب تطبيقها ؟
5- كيف سأعرف فاعلية هذه الأداة ؟
6- ما الإستراتيجية التدريبية التي سأتبعها في ضوء نتائج المعلومات التي تم الحصول عليها ؟
جمع المعلومات وتفسيرها
لتقويم عملية التعلم ، على المدرب جمع قدر معقول ومقبول من المعلومات المفيدة لإصدار الحكم في نهاية أو خلال أي مرحلة تعليمية ، حيث إن جمع المعلومات يبدأ من خلال الأنشطة الصفية المنظمة ، ومع إنها تتأثر بعوامل عدة منها عدد المتدربين في الصف ، والبيئة الصفية بشكل عام إلا أنها تفيد كلاً من المدرب والمتدرب في تطوير استراتيجياته وأدواته بما يسهم في تحسين أدائه ، ولكن ما هي المعلومات التي يقوم المدرب بجمعها ؟ وما هي مصادره والأدوات التي يستخدمها ؟
أنواع المعلومات
إن المعلومات التي يجمعها المعلم تكون إما كمية أو نوعية :
أ – المعلومات الكمية : غالباً ما يعبر عن دلالالتها بأرقام فتحول المعلومات التي يتم جمعها عن الخصائص والاتجاهات والقيم والسلوكيات للفرد أو المجموعة إلى أرقام عددية .
ب – المعلومات النوعية : هي المعلومات التي يتم جمعها بإِعطاء وصف لما تم جمعه من معلومات فتكون المعلومة إِما مكتوبة أو مسموعة أو موثقة بشريط ( فيديو ) لسلوكيات المتدربين أو تعابيرهم أو اتجاهاتهم فمثلاً : نقول إم المتدرب أحمد لديه ميول إدارية أو أن أخر يحب الرياضيات فهذه المعلومات لا يمكن اعطاؤُها أرقاماً بل يكتفى بوصفها .
ومن المهم عند اختيار طريقة جمع المعلومات أخذ النقاط الآتية بالاعتبار :
- ما المعلومات المطلوب جمعها لتحقيق النتاجات ؟
- كيف تجمع وتحلل هذه المعلومات بطريقة عملية وبأقل التكاليف ؟
- ما مدى الدقة المطلوبة للمعلومات التي يتم جمعها ؟
- هل يمكن الحصول على المعلومات المطلوبة باستخدام هذه الطريقة ؟
- ما الطرق الأخرى التي يمكن استخدامها للحصول على أية معلومات إضافية قد أحتاجها ؟
- هل سترسل المعلومات موثقة لصاحب القرار ؟ أي هل سيكتب تقريرٌ بناء على هذه المعلومات ويقدم لصاحب القرار ( إدارة التدريب مثلاً ) ؟
- ما مدى ملاءمة هذه الطريقة لطبيعة المتدربين ؟
- هل يحتاج تنفيذ هذه الطريقة إلى تدريب ؟
- كيف سيتم تحليل المعلومات التي تم الحصول عليها ؟
أدوات جمع المعلومات
يمكن للمدرب أن يستخدم أكثر من أداة من الأدوات الآتية لجمع المعلومات .
( 1 ) قائمة الرصد .
( 2 ) سلم التقدير اللفظي .
( 3 ) سلم التقدير .
( 4 ) السجلات .
( 5 ) اليوميات / للمتدرب .
ولمزيد من التفصيل ارجع إلى استراتيجيات وأدوات التقويم .
ولتجنب أي خطأ في جمع المعلومات ، فإن المدرب يمكنه أن يطور أدوات جمع المعلومات لتناسب الطلبة الذين يعانون من صعوبات معينة ، كما أن ممارسة التقويم يجب أن لا يكون مربكاً ، فيمكن للمدرب أن يستخدم أدوات واستراتيجيات متنوعة ( الملاحظة ، التواصل ، التقويم المعتمد على الأداء ، قوائم الشطب .... ) .
تحليل المعلومات وتفسيرها
يُعدُّ تحليل البيانات وتفسيرها من الأمور المهمة في عملية التقويم ، إِذ يستطيع المدرب من خلالها الإطلاع على ما تم تحقيقه من نتاجات ، ومقارنة مستوى أداء المتدرب في كل مرحلة ، والإفادة منها في تحسين سير تعلم المتدربين كما تساعدهم في معرفة مدى التقدم الذي يحققونه .
تحليل المعلومات
من الأمور التي يعتمد عليها عند تحليل المعلومات ما يأتي :
- كمية المعلومات ونوعيتها .
- مدى صحة المعلومات التي تم جمعها وتفسيرها .
وعلم المدرب عند تحليل المعلومات الكمية والنوعية مراعاة ما يأتي :
1- تحليل المعلومات الكمية :
- عمل نسخة احتياطية من البيانات والاحتفاظ بالنسخة الأصلية .
- وضع المعلومات في جداول خاصة " تصنيفها وترتيبها " .
- إيجاد المتوسط الحسابي للبيانات .
- ملاحظة التشتت بين علامات المتدربين .
2- تحليل المعلومات النوعية :
- قراءة البيانات جميعها .
- تنظيم المعلومات المتشابهة مثل : المشكلات ، والمقترحات ، ومواطن القوة ، ومواطن الضعف ، وخبرات متشابهة ، والتوصيات ، ومعايير تقويم النتاجات .
- تعرّف العلاقة بين المعلومات مثل : ملاحظة المتدربين المشاركين في المشروع الأخير والذين لديهم مشكلات متشابهة ، والمتدربين الذين جاءوا من المنطقة نفسها ، والذين لديهم نفس الدخل .
تفسير المعلومات
يمكن تفسير المعلومات في أثناء البرنامج التدريبي وفي نهاية مرحلة معينة ، حيث يرتبط تفسير المعلومات في أثناء البرنامج التدريبي بالمواقف التعليمية التي تواجه المدرب وسرعة المتدربين في تعلمهم لذا فإن المدرب هو الذي يحدد متى يبدأ بتفسير المعلومات بعد التأكد من أنه جمع المعلومات الكافية ليتمكن من البدء بتفسيرها .
ويتم تفسير المعلومات في نهاية مرحلة معينة للتأكد من مدى تحقق النتاجات .
يتحدد دور المتدرب في تفسير المعلومات بأن :
- يحلل أعماله .
- يقارن ما حققه في أوقات مختلفة .
- يتعّرف على مدى تقدمه وانجازاته .
- يجدّد الصعوبات التي تواجهه .
- يقارن تفسيره مع تفسير معلمه .
ويتحدد دور المدرب في تفسير المعلومات بالقيام بما يأتي :
- يعمل على تحليل نماذج من أعمال المتدربين آخذاً بعين الاعتبار المعلومات التي جمعها عنهم .
- يقارن نتائج المتدربين في أوقات مختلفة .
- يحدد الصعوبات التي يواجهها المتدرب .
ويراعي المدرب في تفسير المعلومات الخطوات الآتية :
- تحديد ما يرده من عملية التفسير مثل : مقارنة النتائج مع توقعاته المتوخاة ، أو في النتائج المطلوب تحقيقها ، أو تحديد مؤشرات تحقيق النتاجات ، أو التعرف على مواطن القوة والضعف .
- تدوين التوصيات والنتائج بطريقة تساعد المدربين في تحسين تحقيق النتاجات لدى المتدربين .
- إعداد تقرير ملخص بالتوصيات والنتائج التي توصل إليها المدرب والاحتفاظ به في ملف خاص لاستخدامه عند الحاجة .
الحكم
يستند الحكم العام على ظواهر العملية التعلمية التعليمية إلى وسائل دقيقة تقرّها المبادئ العلمية ، ويمكن أن يكون هو الأسلوب المعوّل عليه في توجيه هذه العملية ودفعها نحو التطور المنشود .
وينبغي أن يكون الحكم عملية شاملة لجوانب شخصية المتدرب كافة وألا تقتصر على جانب معين ، وأن تكون الأحكام الصادرة دالة على درجة التقدم الحاصل في ضوء نتائج المقارنة بين سلوك المتدربين قبل التعلم وبعده ، ويتوقع من هذه الأحكام أن تتعلق بالإجابة عن بعض التساؤلات من مثل :
هل كان التقدم الذي أحرزه المتدربين مرضياً ؟ وهل كان من الممكن تحقيق تقدم أفضل ؟ هل كانت المواد والتجهيزات والإجراءات التعليمية مناسبة لحدوث التعلم ؟ أم أن هنالك تعديلات أو تغيرات من الواجب إحداثها لتحقيق تعلم أو تقدم أفضل ؟
ويراعي كذلك تجنب إصدار الأحكام المبنية على الانطباعات الشخصية والتفسيرات الذاتية التي تعتمد على نتائج سابقة أو آراء شائعة .
مفهوم الحكم
عملية منظمة تقوم على جمع البيانات وتحليلها اعتماداً على معايير ومحكات واضحة ومحددة لإعطاء نتائج عن البرنامج التعليمي وفق أهداف التقويم .
الحكم على مدى تحقق النتاجات العامة والخاصة :
تُعّد عملية إِصدار الأحكام خطوة رئيسة في التقويم التربوي في ضوء المقارنة بين البيانات والمعلومات التي نحصل عليها من أدوات التقويم والنتاجات العامة والخاصة المحددة ، وتزداد هذه المقارنة يسراً إذا كانت هذه النتاجات قد صيغت بشكل مناسب متضمنة تحديداً لمستوى الجودة أو الإتقان أو التمكن .
ومن المؤكد أن الحكم على مدى تحقيق النتاجات العامة والخاصة هو جوهر عملية التقويم في البرنامج التدريبي . ولكي يصل المدرب إلى حكم سليم وتفسير دقيق لأداء المتدربين كما تقيسه أدوات التقويم لا بد من استخدام المعايير أو المستويات أو المحكات لتقدير مدى تحقق النتاجات المنشودة .
- المعايير norms
هي أسس الحكم على أداء المتدربين في ضوء أدائهم الفعلي وتأخذ الصيغة الكمية في أغلب الأحوال وتحدد في ضوء الخصائص الواقعية لهذا الأداء فمثلاً إذا طبقنا اختباراً تحصيلياً على عينة من المتدربين يمكننا أن نحسب المتوسط الحسابي لعلاماتهم في هذا الاختبار وتصبح العلامة الدالة على المتوسط في هذا الاختبار معياراً يصف الأداء العادي في الاختبار ، وفي ضوئها تتحدد الأوضاع النسبية للمتدربين ، فنقول أعلى من المتوسط أو أقل من المتوسط أو متوسط ، وتوجد طرق إحصائية كثيرة للحصول على أنواع متعددة من المعايير .
- المستويات standards
تتشابه مع المعايير كأسس للحكم على الأداء في ضوء الأداء ذاته ، إلا أنها تختلف عنها في جانبين أولهما : أنها قد تأخذ الصورة النوعية أو الكمية ، وثانيهما : أنها تتحدد في ضوء ما يجب أن يكون عليه الأداء وليس في ضوء ما هو عليه بالفعل ، ومن هذه المستويات ما نجده في نظم الامتحانات المعتادة حين تقارن علامات المتدربين في هذه الامتحانات بنظام النهايات الصغرى والكبرى ، أو حين تتحدد تقديرات النجاح في صورة ضعيف أو مقبول أو جيد أو ممتاز في ضوء نسب مئوية من النهاية العظمي للمادة الدراسية ، تتحدد مقدماً ولا تتحدد إحصائياً في ضوء الأداء الفعلي في الامتحانات ، أو حين يقارن الأداء كما تقيسه أداة التقويم بمستوى الجودة أو الإتقان الذي تحدده النتاجات المتوخاة ويكون تحديد هذا المستوى في الأصل قد تم في ضوء ما يجب أن يكون عليه الأداء .
- المحكات criteria
هي أسس خارجية للحكم على ألأداء وبالتالي للحكم على نتاجات التعلم وقد تكون هذه المحكات كمية أو نوعية . فمثلاً لكي نحكم على نجاح برنامج تعليمي أو تدريبي في تحقيق أهدافه يمكن مقارنة أداء المتدربين في الاختبارات التحصيلية المرتبطة بهذا البرنامج بمستويات الكفاية الإنتاجية التي تتحدد في الميدان الفعلي للعمل .
الخطوات الرئيسة للحكم
على المدرب أن يتبع الخطوات الآتية عند اصدار الأحكام على طلبته :
- يحدد النتاجات المطلوبة .
- يستخدم الأدوات الملائمة .
- يجمع المعومات المناسبة ويسجلها ويحللها في ضوء نقاط مرجعية ذات علاقة .
- يمكن أن تعمل نتائج التحكيم الخارجي في بعض الحالات في صياغة الحكم متضمنة التقييم في نهاية البرنامج من مجلس المدربين أو مجلس الامتحانات .
- يتعاون مدربو مهارات النجاح للتنمية البشرية فيما بينهم بشكل يتيح لهم مقارنة المعلومات وتحليل نتائجها ومناقشة تداخلها لإصدار أحكام ذات قيمة مبنية على فهم عام لأسئلة البرنامج التعليمي .
خصائص الحكم الجيد :
1- يصدر الحكم من قبل المدرب بهدف الوصول إلى قرار آخذاً بالاعتبار عوامل معينة مثل : الوقت ، والمصادر المتوفرة لدى المتدربين .
2- يكون الحكم بناءً على تطور تعلم الطالب والتداخل بين مناهج المباحث التدريبية المختلفة وموضوعات المبحث .
3- يجب أن يكون الحكم على مستوى جودة الأداء .
4- أن يكون مؤقتاً ، لأن المتدرب ما يزال في مرحلة تطور ويتأثر بعوامل النضج .
اتخاذ القرار
تقود عملية اتخاذ القرار إلى تغييرات في السلوك والممارسات والأداء ، لذلك فإن اتخاذ القرار الجيد يقود إلى تغيير إيجابي إذا توافق هذا القرار مع الهدف المراد تحقيقه ، وهنا لا بد من التركيز عند اتخاذ القرارات على تحسين النوعية . وهذا بدوره يؤكد ضرورة تدريب المدربين والمتدربين على النظر بعين ناقدة ومبدعة إلى المشكلة المراد اتخاذ القرار بشأنها وعلى ذلك يقررون ما المظاهر التي تحتاج إلى تحسين وتطوير ؟ وعليهم أن يظهروا التزامهم بالتغيير الإيجابي ، وكيف يمكن لهذا التغيير أن يجلب الأفضل لهم ولمجتمعهم ؟
كفايات المقوم
قصد بالكفايات مجموعة من الخواص ( المهارات ، والمعارف ، والاتجاهات ) التي تمكننا من النجاح عند تعاملنا مع الآخرين . ويعرفها كثيرون أنها مجموعة من المهارات والسلوك والمعرفة التي تحدد معايير أداء مهمة أو مهنة ما ، كما يعرفها آخرون بأنها القدرات المطلوبة للقيام بدور ما في مكان ما .
يقصد بالمقوم المدرب الذي يدير العملية التدريبية داخل الصف وينفذها ويطور سلسلة من الإجراءات المنظمة تساعده على التأكد من تحقيق النتاجات المخطط لها والتي تسهم في تحسين عملية التعلم والتعليم وتطورها .
ومن أجل تحقيق هذه الغاية لا بد للمقوم من امتلاك كفايات هي :
1- كفايات شخصية .
2- كفايات معرفية .
1- الكفايات الشخصية :
يمتلك المقوم مجموعة من الكفايات الشخصية تتضمن :
- العدالة في التقويم وعدم التحيز .
- التركيز على التقويم الذاتي وجعله جزءاً من التقويم الصفي .
- تنمية ذاته مهنياً .
- التعامل مع المشكلات واقتراح الحلول المناسبة .
- مواكبة التطورات والتغيرات في مجال تخصصه والقدرة على التكيف معها .
- تقديم التغذية الراجعة للمعنيين بأسلوب ودي .
- إشراك المتدربين عند اختيار أدوات ومعايير التقويم والاتفاق عليها .
- تطبيق مهارات التقويم في مواقف صفية مختلفة .
- القدرة على توظيف التكنولوجيا في التقويم .
2- الكفايات المعرفية .
على المقوّم أن يكون قادراً على :
- معرفة فلسفة التدريب والتربية والتعليم وأهدافها .
- تحديد هدف التقويم بوضوح .
- تنويع استراتيجيات التقويم وأدواتها .
- جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها .
- الاستفادة من نتائج التقويم وتوظيفها لمعالجة نقاط الضعف وإثراء نقاط القوة .
- معرفة محتوى المنهاج والكتب والمذكرات التدريبية المقررة للمبحث الذي يدربه وأهدافها وتحليل محتواها .
- معرفة حقوقه و واجباته ومسؤولياته .
- معرفة أساليب تقويم نتاجات تعلم المتدربين .
- بناء الاختبارات وتحليلها وتقديم التغذية الراجعة .
المصدر : استراتيجيات التقويم وأدواته ( الإطار النظري ) من إعداد الفريق الوطني للتقويم ، من إصدار إدارة الامتحانات والاختبارات مديرية الاختبارات ، وزارة التربية والتعليم بالمملكة الأردنية الهاشممية ، كانون أول 2004 ،
تقنيات تقويم صفي مُنتقاة
يمثّل التقويم الصفي منحى في التدريس ومجموعة من التقنيات أيضًا. ويفترض هذا المنحى أنه كلما تعلمت أكثر عما يتعلمه الطلاب، وكان تخطيطك لأنشطة التعلم أفضل يكون تعليمك أفضل. والتقنيات هذه في الغالب أنشطة صفية بسيطة غير متدرجة أو مميزة، تعطي كلاً من المعلم والطالب تغذية راجعة عن العملية التعليمية التعلمية.
كيف يكون التقويم الصفي مختلفًا؟
يختلف التقويم الصفي عن الاختبارات وغيرها من الأنماط الأخرى للتقويم، في كونه يهدف إلى تحسين عملية التعلّم أكثر من مجرد تحديد العلامات. والهدف الأساسي منه أن تتعرف بشكل أفضل عن تعلم طلابك بما يُحسّن من تعليمك.
كيف أستعمل تقنيات التقويم الصفي؟
• قرر ما الذي تريده من التقويم الصفي.
• اختر تقنية تقويم صفي تزودك بالتغذية الراجعة المناسبة، وتكون متسقة مع نمطك التعليمي، وتستطيع تطبيقها في صفك.
• اشرح هدف النشاط للطلاب ثم نفذه.
• بعد الحصة, اعمل على مراجعة النتائج، وقرر ما التغييرات التي يجب أن تقوم بها إذا كان هنالك أي تغيير.
• دع طلابك يعرفون ما توصلت إليه من التقويم الصفي، وكيف ستستعمل هذه المعلومات.
لماذا يجب أن أستعمل التقويم الصفي؟
بالنسبة للمدرسة، فإن الاستعمال المتكرر للتقويم الصفي يمكن أن يؤدي إلى:
• توفير تغذية راجعة مستمرة قصيرة المدى عن عملية التعليم والتعلم، بما يُساهم في إجراء التعديلات المناسبة في العملية التعليمية التعلمية عند الضرورة.
• توفير معلومات مفيدة عن تعلم الطلاب واستثمارها في وقت أسرع، مقارنة بالاختبارات الكتابية وغيرها من الوسائل التقليدية لتقويم التعلم.
• المساعدة في إيجاد علاقة ودية جيدة مع الطلاب، بما يزيد من فاعلية التعليم والتعلم.
• تعزيز النظرة إلى التعليم بأنه عملية بنائية تتطور مع الزمن بوجود التغذية الراجعة.
بالنسبة للطلاب، فإن الاستعمال المتكرر للتقويم الصفي يمكن أن يؤدي إلى:
• المساعدة في مراقبة تعلمهم بشكل أفضل.
• المساعدة في حفز مشاركة جميع الطلاب في التفاعل الصفي.
• تحديد الحاجة لتغيير مهارات الدراسة.
• تقديم دليل مادي بأن المعلم يهتم بالتعلم.
تقنيات تقويم صفي منتقاة للحصول على تغذية راجعة عن تعلم الطلاب واستجابتهم للتعليم
نوع التقنية الوصف ماذا تفعل بالبيانات؟ الزمن اللازم
ورقة صغيرة خلال الدقائق الأخيرة من الحصة, اطلب إلى الطلاب أن يجيبوا عن السؤال التالي "ما أهم نقطة تعلمتها اليوم؟" و"ما النقطة التي لا زالت الأقل وضوحًا بالنسبة لك؟". والهدف هو استخلاص بيانات عن مدى فهم الطلاب لحصة صفية معيّنة. راجع الاستجابات وحدد أية تعليقات مفيدة. وأثناء الحصص التالية, أكّد على المواضيع التي يسلط الطلاب الضوء عليها من خلال تعليقاتهم. التحضير: منخفض
داخل الصف: منخفض
التحليل: منخفض
ملاحظات متسلسلة يمرر الطلاب للصف مغلفًا يكون المعلم قد كتب عليه سؤالاً واحدًا. عندما يصل المغلف إلى الطالب يكتب إجابته ويضعها داخل المغلف. تصفح استجابات الطلاب وقرر أفضل معيار لتصنيف البيانات بهدف تعرّف أنماط الاستجابات. إن مناقشة هذه الأنماط مع الطلاب يمكن أن يؤدي إلى تعليم وتعلم أفضل. التحضير: منخفض
داخل الصف: منخفض
التحليل: منخفض
منظومة الذاكرة يملأ الطلاب خانات جدول وضع المعلم عناوين لها. فمثلاً أسماء أدباء وشعراء عرب معاصرين. احصر عدد الإجابات الصحيحة والإجابات غير الصحيحة في كل خانة. وحدد الاختلافات بينها. ابحث عن الأنماط بين الإجابات الخاطئة وحدد أسبابها. التحضير: متوسط
داخل الصف: متوسط
التحليل: متوسط
إعادة الصياغة الموجهة اطلب إلى الطلاب أن يكتبوا بلغة بسيطة شيئًا تعلموه للتو. بحيث يكون موجهًا لشخص أو جمهور محدد، بهدف تقويم قدرتهم في فهم المفاهيم وتوجيهها. صنّف إجابات الطلاب تبعًا لخصائص تشعر أنها مهمة. حلل الإجابات، وحدّد الطرق التي يمكن أن تلبي حاجات الطلاب. التحضير: منخفض
داخل الصف: متوسط
التحليل: متوسط
ملخص الجملة الواحدة يلخص الطلاب معرفتهم بالموضوع في جملة واحدة تجيب عن السؤال التالي "من فعل ماذا، لمن، وأين، ومتى، وكيف، ولماذا؟". والهدف أن يختار الطلاب السمات المحددة فقط لفكرة ما. قوّم نوعية كل ملخص بسرعة وبشكل كلي. ولاحظ إن حدّد الطلاب المفاهيم الضرورية للموضوع الصفي والعلاقات ما بينها. شارك ملاحظاتك مع طلابك. التحضير: منخفض
داخل الصف: متوسط
التحليل: متوسط
تقويم الاختبارات اختر نوعًا من الاختبارات التي يحتمل أن تعطيها أكثر من مرة أو التي لها أثر ذو أهمية على أداء الطلاب. كوّن مجموعة قليلة من الأسئلة التي تقوّم نوعية الاختبار وناقشها مع الطلاب. حاول أن تميّز بين ملاحظات الطلاب التي تتعلق بنمطية الأسئلة، وبعدالة توزيعك للعلامات. استجب للملاحظات التي يجمع عليها الطلاب. التحضير: منخفض
داخل الصف: منخفض
التحليل: متوسط
بطاقات التطبيق بعد تعليم نظرية أو مبدأ أو إجراء مهم, اطلب إلى الطلاب أن يكتبوا تطبيقًا واحدًا على الأقل في الحياة الواقعية لما تعلموه. وقدّر مدى قدرتهم على نقل تعلمهم. استعرض التطبيقات بسرعة، وصنفها حسب جودتها. خذ ما تكرّر وروده من الأمثلة، وقدمها للصف. التحضير: منخفض
داخل الصف: منخفض
التحليل: متوسط
الأسئلة التي يكتبها الطلاب أتح للطلاب فرصة كتابة أسئلة اختبار في موضوع محدد مع إجاباتها النموذجية. سيتيح هذا للطلاب فرصة تقويم محتوى المادة وتعرف ما فهموه وما فقرات الاختبار الجيد. اعمل قائمة بأسئلة الطلاب وبنود المحتوى التي شملتها. قوّم الأسئلة واستخدم الجيد منها كمحفزات للنقاش. قد تحتاج لأن تُطوّر الأسئلة وتستعملها في الاختبار القادم. التحضير: متوسط
داخل الصف: مرتفع
التحليل: مرتفع
(يمكن أن يكون واجبًا بيتيًا)
التقويم الصفي(استراتيجيات تقويم التعلم وأدواته)
Classroom assessment
اختلف مفهوم التقويم الصفي في الوقت الحاضر عنه في الماضي ، حيث كان يهدف إلى تصنيف المتدربين ، أما الآن فإن هدف التقويم ليس مجرد إصدار حكم على مستوى المتدرب ووضعه في فئة معينة ، وإنما تعداه لتقويم جوانب الشخصية جميعها ، ولتشجيع المتدرب على التعلم ومساعدته على فهم موقعه في العملية التعليمية التعلمية ، وتوجيهه بشكل يمكنه من تحديد جوانب القوة لديه وإثرائها ، كما يكشف له جوانب الضعف ويعالجها .
فالتقويم الصفي يقوم على افتراض أنه كلما استطعت أن تعرف أكثر عن مدى وكيفية تعلم المتدربين وكيفيتها تكون أكثر قدرة على تصميم الأنشطة الصفية لتوجيه عمليتي التعليم والتعلم التي قد توظف فيها التقنيات وتكون بمثابة نشاطات صفية تزود المدرب / المعلم والمتدرب / المتعلم بمراجعة مفيدة حول طرق التعليم والتعلم .
وهنا نركّز على تقويم المتدرب بشكل خاص والذي من خلاله يمكن معرفة ما تعلموه ، وما يمكنهم القيام به من مهام ، والعمليات التي استخدموها في تعلمهم ، والتعرف على اتجاهاتهم ومشاعرهم ودافعيتهم نحو عملية التعلم .
التقويم الصفي ونتاجات التعلم
يُعنى التقويم الصفي بنتاجات تعلُّم المتدربين وتحسين مستوى تعلمهم في المجالات والجوانب المتعددة ، إضافة إلى المهارات النفسحركية والاتجاهات . وعند تقويم نتاجات التعلم المعرفي لابد من الاهتمام بالتقويم الصفي الذي ينمي مستويات التفكير العليا عند الطلبة .
وفي تقويم الجانب المعرفي لابد من التأكيد على النقاط الهامة في التعلم وتعميق الأفكار والمفاهيم والتأكد من فهم المتدربين لموضوع التعلم وقدرتهم على تطبيقه في مواقف متنوعة ونقله لمواقف جديدة في حياتهم . كما لا بد أن يتناول التقويم الصفي نتاجات التعلم في الجانب الأدائي العملي وفي هذه الحالة لا بد من استخدام استراتيجيات التقويم المناسبة حسب طبيعة موضوع التعلم . فما يناسب اللغات يختلف عما يناسب العلوم ، مع التركيز على تنويع الأدوات المستخدمة في إجراء عملية التقويم .
ويتضمن تقويم نتاجات التعلم تقويم مدى واسع من المهارات مثل : المهارات المعرفية ومهارات التفكير وحل المشكلات والاتصال مع الآخرين والتفاعل معهم ، والمهارات الاجتماعية والإنسانية التي قد يمر بها المتدربين في تعلمهم ، ومن نتاجات التعلم التي لا بد أن يتضمنها التقويم الصفي الاتجاهات والعادات وأنواع السلوك المتنوعة التي يسلكها المتدربين وهذه تتطلب من المدرب / المعلم مراقبة سلوكهم الصفي باستمرار وفي كل المواقف وتنبيههم إلى السلوك غير المرغوب فيه تجنباً لتكراره . والتركيز على مساعدة المتدربين ليكونوا مسؤولين عن سلوكهم وتعلمهم الحالي والمستقبلي .
على المدرب أن يجيب عن الأسئلة الآتية قبل البدء بعملية التدريب :
- ما المعارف والمهارات الأساسية التي سأعملها للمتدربين ؟
- كيف أساعد المتدربين على التعلم بشكل أفضل ؟
- كيف أتأكد أن المتدربين قد تعلموها بالفعل ؟
بذلك يمكن أن تتحدد العلاقة بين نتاجات التعلم والتقويم الصفي من خلال أربع خطوات :
الخطوة الأولى : تحديد النتاجات المرغوب تحققها لدى المتدربين ، بمعنى ماذا نريد من المتدرب أن يعرف ؟ وماذا نريد منه أن يعمل ؟
الخطوة الثانية : تحديد آلية لقياس مدى امتلاك المتدربين لنتاجات التعلم وتوضيح معايير الأداء المطلوب ومستواه .
الخطوة الثالثة : مقارنة مستوى أداء المتدربين بالنتاجات المطلوب تحقيقها .
الخطوة الرابعة : تعديل مدخلات عناصر عمليتي التعليم والتقويم وإعادة تصميمها في ضوء نتاجات التعلم المطلوب تحقيقها .
وتتكامل الخطوات الأربع مع بعضها في حلقة واحدة مركزها المتدرب Student – Centered كما يوضحها الشكل التالي :
التقويم الصفي الفعّال
يكون التقويم الصفي فعالاً عندما :
- يتكامل التقويم مع التدريب من خلال التخطيط للتدريب .
- يتم دمج المتدربين في عملية التقويم عن طريق إشراكهم بها .
- يعطي التغذي الراجعة لكل من المدربين والمتدربين .
- يكون المتدربين قادرين على تحديد ما يعرفونه وما يستطيعون القيام به .
- يحفز المتدربين ويزيد دافعيتهم نحو التعلم .
- تحسين فاعلية المدربين يتطلب تحديد الغايات والأهداف بوضح .
- تسهم نتائج التقويم في تطوير وتقييم المناهج .
- إعداد المدربين وتدريبهم متطلباً هاماً لإنجاح التقويم الصفي .
مؤشرات تحقيق أهداف التقويم
الهدف الرئيسي للتقويم هو تحسين تعلم المدرب ومعرفة مدى تحقيق النتاجات التعلمية . والمؤشرات التالية دلالات على تحققه :
- إشراك المدرب والمتدرب في تحديد معايير الأداء المنشودة .
- مساعدة المتدربين على تقويم أنفسهم وتحديد حاجاتهم ومعرفة مستوياتهم .
- تحفيز المتدربين على التعلم وأن لا يكون التقويم أداة لعقابهم .
- تشخيص تعلم المتدربين .
- إرشاد المدرب على معرفة فاعلية طرق التدريس التي اتبعها .
- التحقيق من توافق عناصر التعلم المطلوبة والمنهاج الذي تم تعلمه والنتاجات التي يتم تقويمها .
- يوضح للمتدربين المعايير التي تحكم تعلمهم .
- معرفة مدى تحقق الأهداف المرسومة .
- اطلاع أصحاب القرار وذوي العلاقة على نتائج تعلم المتدربين .
- معرفة قدرة المتدرب على التعلم وذلك عن طريق اختبارات الذكاء والقدرات .
- تزويد مشرف التدريب ومسؤل التنمية البشرية والتطوير بالمنظمة بمعلومات تساعده في إرشاد المتدربين مهنياً وإدارياً وتربوياً .
خصائص عملية التقويم الصفي
يتسم التقويم الصفي بأنه :
1- شمولي :
ويعني عدم الاقتصار على قياس جانب واحد فقط من عمليتي التعلم والتعليم كقياس المعرفة ، بل يتعداه لقياس جوانب أخرى كالاتجاهات والقيم السائدة في المجتمع ، والمهارات المستمدة من نواتج تعليمية محددة .
2- استمراري :
التقويم عملية تسير جنباً إلى جنب مع عملية التدريب وهي ملازمة لكل نشاط يقوم به المتدرب أو يشارك فيه . إذاً ينبغي ألاّ تقتصر على أوقات معينة بل أن تكون مستمرة .
3- اقتصادي :
ويعني أن تتم عملية التقويم بأقل كلفة مادية ممكنة ، ويتأتى ذلك من حسن اختيار الوسيلة أو الأداة المستخدمة لقياس النواتج المستهدفة بأقل وقت وجهد ممكنين .
4- تعاوني :
يفرض التقويم الجيد على كل من المدرب والمتدرب ومشرف التدرب والمسؤل المباشر وذوي القرار أن يقوم كل منهم بدوره ويستعين بالآخرين . ولتحقيق النواتج التعليمية المنشودة لا بد من التعاون بين المدرب والمتدرب كتحديد المعايير التي تظهر نوعية ما تعلمه المتدرب ، وهذا يساعد كل من المتدرب والمدرب على الانتقال من الوضع التعليمي الحالي إلى وضع آخر .
5- ديمقراطي :
ويتم ذلك من خلال تدريب المتدربين على تقويم أنفسهم بأنفسهم وإتاحة حرية التفكير لهم ليتمكنوا من تحقيق نتاجات التعلم ، وأن يكونوا مشاركين فاعلين في تحديد معايير الأداء التي عليهم الوصول إليها .
6- عملي :
إن تحديد النواتج التعليمية المنشودة بالنسبة للمتعلم تمثل خطوة مؤسسة تأسيساً مضبوطاً ومحكماً بشكل دقيق واستخدام أدوات قياس متنوعة محكمة تثبت صلاحيتها للاستخدام وتحديد معايير أداء متفق عليها تمثل إلى جانب عوامل أخرى أسساً علمية يمكن الاحتكام إليها وبالتالي معرفة واقع المتدرب .
7- مرن :
ويقصد بالمرونة استخدام استراتيجيات وأدوات متعددة مثل قوائم الرصد ، وسلالم التقدير ، والسجلات الوصفية ، وسلالم التقدير اللفظية وغيرها من الأدوات ، وكذلك تعدّد المواقف التي تستخدم فيها هذه الاستراتيجيات والأدوات لقياس نواتج التعلم المختلفة مثل : ميول المتدربين واتجاهاتهم ومهاراتهم وسلوكياتهم المعرفية والوجدانية .
8- عادل :
ويعني أن تعطي أسس ومعايير التقويم المستخدمة نفس النتائج وإن اختلف في زمان ومكان التطبيق أو باختلاف الجهة التي تقوم بعملية التقويم .
9- واقعي :
يقوّم المهام المعرفية والفكرية المعقدة كما هي في واقع الحياة ، ويحاكيها كما هي في الواقع وذلك خلافاً للتقويم التقليدي الذي يعتمد أساساً على الاختبارات التقليدية .
10- ذو مغزى :
يركّز على العملية والناتج وليس على الناتج فقط ، ويتطلب استخدام مهارات التفكير العليا كالتحليل والتركيب والتقويم وحل المشكلات ، ويقود إلى تطبيق الأداء في مواقف حياتية مشابهة ، أو مواقف طبيعية مختلفة عن المواقف التي طّبق عليها أداءه ، بخلاف التقويم التقليدي الذي لا يتعدي في كثير من الأحيان مستوى التطبيق في مهارات التفكير العليا .
أنواع التقويم
تتعدد أنواع التقويم المستخدمة في الغرفة الصفية بناء على الفترة الزمنية لتطبيقه وحسب طبيعة المعلومات ونوعية المحكات ( المعايير ) المستخدمة والغرض منه وحسب الطرف المقوّم ( الجهة التي تقوم بعملية التقويم ) وحسب تفسير نتائج الاختبار والتقويم المعتمد على الكفايات ، وفيما يلي عرض لهذه الأنواع :
1- أنواع التقويم حسب الفترة الزمنية
أ- التقويم القبلي ( التشخيص ) : يستخدم عادة قبل البدء يتنفيذ البرنامج التدريبي ( عادة قبل بداية البرنامج التدريبي أو قبل البدء بتدريب وحدة معينة ) ويهدف إلى الكشف عن المهارات الضرورية اللازمة والتي يجب على المتدربين امتلاكها قبل البدء بتنفيذ البرنامج أو يهدف إلى الكشف عن مهارات المتدربين ومعارفهم قبل بدء عملية التدريب لأغراض مختلفة مثل معرفة تأثير البرنامج التدريبي عليها أو مقارنتهم بمجموعات أخرى .
ب – التقويم التكويني : ويعرف بأنه عملية تقويمية منهجية ( منظمة ) تحدث أثناء التدريب . وغرضها تزويد المدرب والمتدرب بتغذية راجعة من أجل تحسين العملية التعليمية التعلمية ومعرفة مدى تقدم المتدرب ، وللتأكد من سلامة سير العملية التدريبية لا بد من إجراء تقويم بشكل دوري ومستمر خلال الفترة الزمنية التي حدّدت لتدريب الوحدة . فالتقويم الذي يجري في هذه المرحلة هو التقويم التكويني فإذا كانت المعلومات التي يتم جمعها بأدوات التقويم تشير على أن التقدم غير مرضٍ فلا بد من تحديد جوانب الضعف وإجراء تدريب علاجي ، أما إذا كان التقدم مرضياً فإن عملية التدريب تستمر حسب ما خطط لها . فالتقويم التكويني يسير جنباً إلى جنب مع عملية التدريب ، فهو يزوّد المدرب والمتدرب بالتغذية الراجعة وبالنجاح والفشل فالهدف الأساسي منه توجيه تنفيذ عملية التعلم .
أغراض التقويم التكويني :
يمكن تحديد أغراض التقويم التكويني ضمن مجالين رئيسيين هما :
1- الأغراض المباشرة للتقويم التكويني ، وتتمثل في الآتي :
- التعرف على تعلم المتدربين ومراقبة تقدمهم وتطورهم خطوة خطوة .
- قيادة تعلم المتدربين وتوجيهه في الاتجاه الصحيح .
- تحديد الخلل في تعلم المتدرب تمهيداً لربطه بالمدرب أو المتدرب أو المنهاج .
- الحصول على بيانات لتشخيص فعالية التدريب .
- مساعدة المدرب على تحسين أسلوبه في التعليم أو ايجاد طريقة تعلم بديلة .
- إعادة النظر في المنهاج التدريبي وتعديله إذا كان عاملاً من عوامل عدم التعلم أو صعوبته .
- تزويد المدرب أو المتدرب بتغذية راجعة عن التعليم والتعلم .
- وضع خطة للتعليم العلاجي وتصحيحه لتخليص المتدربين من نقاط الضعف .
2- الأغراض غير المباشرة في التقويم التكويني وتتمثل في الآتي :
- تقوية دافعية المتدرب نحو التعلم وذلك نتيجة لمعرفته الفورية لنتائجه وأخطائه وكيفية تصحيحها .
- تثبيت التعلّم أو زيادة الاحتفاظ .
- زيادة انتقال أثر التعلم ، وذلك عن طريق تأثير التعلم السابق الجيد .
ج – التقويم الختامي : ( أو تقويم التحصيل ) ويقصد به التقويم الذي يستند إلى نتائج الاختبارات التي يعطيها المدرب في نهاية الوحدة التدريبية أو منتصف البرنامج التدريبي أو نهايته ، ثم رصد نتائجها في سجل العلامات من أجل تقويم تحصيل التدريب بموجبها تمهيداً لاتخاذ قرار بتخريجه أو إعطاءه شهادة تبين مقدار انجازاته .
أغراض التقويم الختامي :
يمكن اجمال أغراض التقويم الختامي بما يلي :
- معرفة مدى تحقيق الأهداف .
- تسجيل علامة المتدرب ليتم تقييمه بموجبها .
- إعطاء شهادات للمتدربين .
- اتخاذ قرارات إدارية مثل الترسيب والترفيع والفصل أو الطرد .
- إعلام ذوي العلاقة وأصحاب القرار بنتائج المتدربين .
- مقارنة نتائج المتدربين في البرامج التدريبية .
- ضبط العملية التعليمية وذلك بمقارنة نتائج البرامج التدريبية اللاحقة بنتائج البرامج التدريبية السابقة في مهارة ما .
- اكتشاف الخلل في المنهاج التدريبي .
- التنبؤ بأداء المتدربين مستقبلاً .
2- التقويم حسب طبيعة المعلومات
أ – التقويم الكمي : التقويم الذي يعتمد على جمع معلومات رقمية عن تحصيل المتدربين .
ب – التقويم النوعي : التقويم الذي يعتمد على جمع معلومات لفظية لوصف عملية تعلم المتدرب وذلك من خلال الملاحظة أو أي أداة تحقق هذه الغاية ، وهذا يساعد على تكوين صورة حقيقية عن اهتمامات المتدرب وميول واتجاهاته وتفاعله الاجتماعي مع زملائه والحكم على نوع المعلومات التي تم قياسها .
3- التقويم حسب الغرض منه
يمكن تقسيم التقويم حسب الغرض منه إلى عدة أنواع منها :
أ – التقويم التشخيصي .
ب – التقويم لأغراض تعديل الخطط والبرامج التدريبية .
ج – التقويم لأغراض تصنيف المتدربين .
د – التقويم لأغراض التعيين أو القبول .
هـ - التقويم لأغراض التنبؤ والكشف عن الاستعدادات .
و – التقويم لأغراض التحقق من التعلم والتبت من نوعية النتائج .
ز – التقويم لأغراض التثبت من الجهد المبذول .
4- التقويم حسب الطرف المقوّم ( الجهة التي تقوم بعملية التقويم )
يمكن تقسيم التقويم حسب الطرف المقوم ( الجهة التي تقوم بعملية التقويم ) الأنواع التالية :
أ – التقويم الذاتي : الذي يقوم به المتدرب .
ب – التقويم الداخلي : يتم من قبل المدرب أو المتدربين الآخرين داخل البرنامج التدريبي .
ج – التقويم الخارجي : ويتم من قبل مؤسسات أو جهات خارج البرنامج التدريبي .
د – التقويم متعدد الأطراف : هو الذي يتأتى من قبل عدة أطراف تكون أهداف التقويم واستراتيجياته وأدواته محددة لديهم .
5- التقويم حسب تفسير نتائج الاختبار
يقسم التقويم حسب تفسير نتائج الاختبار إلى :
أ – تقويم محكي المرجع : حيث يعتمد على تفسير نتائج التقويم على محك معين قد يكون محلياً أو وطنياً أو أي محك آخر .
ب – تقويم معياري المرجع : حيث يعتمد تفسير النتائج على مجموعة معيارية معينة ينتمي إليها المتدرب .
6- التقويم المعتمد على الكفايات
هو مجموعة السلوكيات المعرفية والمهارية والأدائية التي يتعلمها المتدرب في فترة زمنية محددة والتي تنعكس آثارها على الأداء والتحصيل المعرفي ويتم قياسها باستخدام أدوات قياس مختلفة كالاختبارات التحصيلية وبطاقات الملاحظة وملف المتدرب وقوائم التقدير .
وتتباين أنواع الكفايات تبعاً للهدف من التعلم ومنها الكفايات المعرفية والوجدانية والادائية والإنتاجية وعند بناء برنامج تقويمي معتمد على الهدف يجب تحديد الأهداف ثم تحليل الكفاية وجمع الأدلة على امتلاك المتعلم للكفاية ، ومن ثم المقارنة بين الأدلة والأهداف ويأتي في المرحلة النهائية إصدار حكم حول مدى إتقان المتعلم للكفاية .
عناصر تقويم الموقف التعليمي مواقف التعلم والتقويم
تتركز الغاية من التقويم الصفي في الفهم الأفضل لتعلم المتدربين ، لتحسين عملية التعليم ، والتي تسير وفق خطوات منظمة تبدأ بتحديد نتاجات التعلم التي يتوقع من المتعلم اكتسابها في نهاية العملية التعليمية التعلمية .
عند بناء خطة التقويم لمتدربين في برنامج تدريبي يجب مراعاة التالي :
1- الغرض من التقويم التأكيد على الآتي :
- تحديد جوانب تعلّم المتدربين : المعارف والمهارات والقيم والاتجاهات من خلال التركيز على نتاجات التعلم .
- تشخيص جوانب القوة والضعف من خلال المقابلات ، والتقويم الذاتي ، وقوائم الشطب ، وغيرها .
- تحسين عمليتي التعليم والتعلم بشكل مستمر .
2- مجالات التقويم وتشمل الآتي :
- المهارات المعرفية ( العقلية ) ، كتحليل أحداث راهنة من منظور تاريخي .
- المهارات الاجتماعية والوجدانية ، كمهارات العمل ضمن مجموعات التواصل ، والتعاون ، والقيادة .
- المهارات العملية ( الأدائية ) ، كتقويم عمليات الصيانة والإصلاح واستخدام العدد والأدوات والأجهزة ، واستخدام المواد واللوازم المخبرية .
- مهارات التفكير : حل المشكلات ، والتفكير الناقد ، التفكير الإبداعي ، والاستقصاء .
- مهارات التعلم : الملاحظة ، والقياس ، والاتصال ، واستخدام العلاقات الزمانية والمكانية .
3- مناسبة استراتيجية التقويم وأدواته للنتاج التعلمي .
4- المعايير والمحكّات المستخدمة في الحكم على أداء المتدربين وتشمل :
- وصف عناصر السلوك المطلوب في أداء المتدرب بشكل دقيق ، مثل : ( يحدد المتدرب المشكلة ، يكتب فرضيات المشكلة ، يشرح كيف استخدام النتائج للوصول إلى حل للمشكلة ) .
- وصف دقيق لتقدير مستوى الأداء ودرجته .
- تقديم نماذج من أعمال المتدربين عند كل نقطة ( مستوى من مستويات سلم التقدير لمستوى أدائهم ) .
خطوات إعداد محتوى تقويم مواقف التعلم
1- تحديد نوع نشاط التقويم الذي يمكن تطبيقه في غرفة الصف كونه رسمي أو غير رسمي . ( التقويم الرسمي ، يبلغ به المتدرب ، أما التقويم غير الرسمي ، فإن المتدرب لا يبلغ عن وقت حدوثه ) .
2- اختيار نشاط التقويم ، أمثله : تقويم رسمي ( يطلب من المتدرب تقديم عرض عن شخصية تاريخية ، متخذاً موقفاً أو مقدماً شرحاً حول الظروف التي دفعت تلك الشخصية لاتخاذ موقف معين من قضية ما ) ، وتقويم غير رسمي ( تقويم المدرب لتفاعل المتدرب مع أقرانهم ، أو عادات العمل لدى المتدربين ) .
3- كتابة تعليمات تطبيق التقويم بشكل كامل وواضح ومباشر ومحدد لكافة الأطراف المشاركة في بناء وتطبيق التقويم ، ويجب التأكد من الآتي :
- أن يكون نشاط التقويم وتطبيقه مفهوماً للمتدرب وللمدرب .
- أن يستحق نشاط التقويم الوقت والاهتمام الذي يتطلبه .
- وجود اتساق بين عناصر الأداء المراد تقويمه .
4- إعداد دليل التصحيح متضمناً معايير الأداء .
5- تطبيق نشاط التقويم .
6- جمع عّينات استجابات المتدربين .
7- تصحيح استجابات المتدربين وتقدير مستوى أداء المتدرب طبقاً للمعايير الموضحة في دليل التصحيح .
8- كتابة تقرير مفصل عن مستوى أداء المتدربين ، يتضمن العناصر التالية :
- مستوى أداء المتدربين .
- كيفية أداء المتدربين .
- جوانب القوة والضعف في أداء المتدربين .
- تفسير مستوى أداء المتدربين .
- جوانب الضعف الملفتة للنظر في أداء المتدربين .
- توصيات لعلاج جوانب الضعف في تعلّم المتدربين لاحقاً .
9- إرسال التقرير إلى الجهات المعنية ( ذوي العلاقة ، متخذي القرار ، إدارة التدريب ، أو جهة أخرى ) .
وهناك بعض الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار قبل اختبار نشاط التقويم مثل :
- عناصر الوقت .
- توافر المصادر الضرورية للتقويم في غرفة الصف .
- كمية البيانات الضرورية التي يجب الحصول عليها لاتخاذ قرار مبني علي معلومات صحيحة حول جودة أداء المتدرب .
تنفيذ عملية التقويم الصفي
- ابدأ بتحديد أو اختيار نتاجات التعلم الخاصة للمتدرب .
- حدّد الأنشطة والخبرات التعليمية المطلوبة لمساعدة المتدربين لتطوير مهارات جديدة .
- حدّد أدوات التقويم التي يمكن للمتدربين أن يتعلموا معها ومواصفاتها ، مثل " الورق والقلم ، وقوائم الشطب ، والسجل القصصي ... "
- استخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال أدوات التقويم لتحديد مهمات التعلم اللاحق .
مخطط مقترح للتقويم الصفي Classroom assessment Planning sheet
1- ما الذي يجب على أن أعرف من المعلومات ؟
2- ما أداة التقويم المناسبة التي سوف أستخدمها للحصول على تلك المعلومات ؟ ولماذا ؟
3- كيف سأطبق هذه الأداة على طلبتي ؟
4- كم من الوقت يتطلب تطبيقها ؟
5- كيف سأعرف فاعلية هذه الأداة ؟
6- ما الإستراتيجية التدريبية التي سأتبعها في ضوء نتائج المعلومات التي تم الحصول عليها ؟
جمع المعلومات وتفسيرها
لتقويم عملية التعلم ، على المدرب جمع قدر معقول ومقبول من المعلومات المفيدة لإصدار الحكم في نهاية أو خلال أي مرحلة تعليمية ، حيث إن جمع المعلومات يبدأ من خلال الأنشطة الصفية المنظمة ، ومع إنها تتأثر بعوامل عدة منها عدد المتدربين في الصف ، والبيئة الصفية بشكل عام إلا أنها تفيد كلاً من المدرب والمتدرب في تطوير استراتيجياته وأدواته بما يسهم في تحسين أدائه ، ولكن ما هي المعلومات التي يقوم المدرب بجمعها ؟ وما هي مصادره والأدوات التي يستخدمها ؟
أنواع المعلومات
إن المعلومات التي يجمعها المعلم تكون إما كمية أو نوعية :
أ – المعلومات الكمية : غالباً ما يعبر عن دلالالتها بأرقام فتحول المعلومات التي يتم جمعها عن الخصائص والاتجاهات والقيم والسلوكيات للفرد أو المجموعة إلى أرقام عددية .
ب – المعلومات النوعية : هي المعلومات التي يتم جمعها بإِعطاء وصف لما تم جمعه من معلومات فتكون المعلومة إِما مكتوبة أو مسموعة أو موثقة بشريط ( فيديو ) لسلوكيات المتدربين أو تعابيرهم أو اتجاهاتهم فمثلاً : نقول إم المتدرب أحمد لديه ميول إدارية أو أن أخر يحب الرياضيات فهذه المعلومات لا يمكن اعطاؤُها أرقاماً بل يكتفى بوصفها .
ومن المهم عند اختيار طريقة جمع المعلومات أخذ النقاط الآتية بالاعتبار :
- ما المعلومات المطلوب جمعها لتحقيق النتاجات ؟
- كيف تجمع وتحلل هذه المعلومات بطريقة عملية وبأقل التكاليف ؟
- ما مدى الدقة المطلوبة للمعلومات التي يتم جمعها ؟
- هل يمكن الحصول على المعلومات المطلوبة باستخدام هذه الطريقة ؟
- ما الطرق الأخرى التي يمكن استخدامها للحصول على أية معلومات إضافية قد أحتاجها ؟
- هل سترسل المعلومات موثقة لصاحب القرار ؟ أي هل سيكتب تقريرٌ بناء على هذه المعلومات ويقدم لصاحب القرار ( إدارة التدريب مثلاً ) ؟
- ما مدى ملاءمة هذه الطريقة لطبيعة المتدربين ؟
- هل يحتاج تنفيذ هذه الطريقة إلى تدريب ؟
- كيف سيتم تحليل المعلومات التي تم الحصول عليها ؟
أدوات جمع المعلومات
يمكن للمدرب أن يستخدم أكثر من أداة من الأدوات الآتية لجمع المعلومات .
( 1 ) قائمة الرصد .
( 2 ) سلم التقدير اللفظي .
( 3 ) سلم التقدير .
( 4 ) السجلات .
( 5 ) اليوميات / للمتدرب .
ولمزيد من التفصيل ارجع إلى استراتيجيات وأدوات التقويم .
ولتجنب أي خطأ في جمع المعلومات ، فإن المدرب يمكنه أن يطور أدوات جمع المعلومات لتناسب الطلبة الذين يعانون من صعوبات معينة ، كما أن ممارسة التقويم يجب أن لا يكون مربكاً ، فيمكن للمدرب أن يستخدم أدوات واستراتيجيات متنوعة ( الملاحظة ، التواصل ، التقويم المعتمد على الأداء ، قوائم الشطب .... ) .
تحليل المعلومات وتفسيرها
يُعدُّ تحليل البيانات وتفسيرها من الأمور المهمة في عملية التقويم ، إِذ يستطيع المدرب من خلالها الإطلاع على ما تم تحقيقه من نتاجات ، ومقارنة مستوى أداء المتدرب في كل مرحلة ، والإفادة منها في تحسين سير تعلم المتدربين كما تساعدهم في معرفة مدى التقدم الذي يحققونه .
تحليل المعلومات
من الأمور التي يعتمد عليها عند تحليل المعلومات ما يأتي :
- كمية المعلومات ونوعيتها .
- مدى صحة المعلومات التي تم جمعها وتفسيرها .
وعلم المدرب عند تحليل المعلومات الكمية والنوعية مراعاة ما يأتي :
1- تحليل المعلومات الكمية :
- عمل نسخة احتياطية من البيانات والاحتفاظ بالنسخة الأصلية .
- وضع المعلومات في جداول خاصة " تصنيفها وترتيبها " .
- إيجاد المتوسط الحسابي للبيانات .
- ملاحظة التشتت بين علامات المتدربين .
2- تحليل المعلومات النوعية :
- قراءة البيانات جميعها .
- تنظيم المعلومات المتشابهة مثل : المشكلات ، والمقترحات ، ومواطن القوة ، ومواطن الضعف ، وخبرات متشابهة ، والتوصيات ، ومعايير تقويم النتاجات .
- تعرّف العلاقة بين المعلومات مثل : ملاحظة المتدربين المشاركين في المشروع الأخير والذين لديهم مشكلات متشابهة ، والمتدربين الذين جاءوا من المنطقة نفسها ، والذين لديهم نفس الدخل .
تفسير المعلومات
يمكن تفسير المعلومات في أثناء البرنامج التدريبي وفي نهاية مرحلة معينة ، حيث يرتبط تفسير المعلومات في أثناء البرنامج التدريبي بالمواقف التعليمية التي تواجه المدرب وسرعة المتدربين في تعلمهم لذا فإن المدرب هو الذي يحدد متى يبدأ بتفسير المعلومات بعد التأكد من أنه جمع المعلومات الكافية ليتمكن من البدء بتفسيرها .
ويتم تفسير المعلومات في نهاية مرحلة معينة للتأكد من مدى تحقق النتاجات .
يتحدد دور المتدرب في تفسير المعلومات بأن :
- يحلل أعماله .
- يقارن ما حققه في أوقات مختلفة .
- يتعّرف على مدى تقدمه وانجازاته .
- يجدّد الصعوبات التي تواجهه .
- يقارن تفسيره مع تفسير معلمه .
ويتحدد دور المدرب في تفسير المعلومات بالقيام بما يأتي :
- يعمل على تحليل نماذج من أعمال المتدربين آخذاً بعين الاعتبار المعلومات التي جمعها عنهم .
- يقارن نتائج المتدربين في أوقات مختلفة .
- يحدد الصعوبات التي يواجهها المتدرب .
ويراعي المدرب في تفسير المعلومات الخطوات الآتية :
- تحديد ما يرده من عملية التفسير مثل : مقارنة النتائج مع توقعاته المتوخاة ، أو في النتائج المطلوب تحقيقها ، أو تحديد مؤشرات تحقيق النتاجات ، أو التعرف على مواطن القوة والضعف .
- تدوين التوصيات والنتائج بطريقة تساعد المدربين في تحسين تحقيق النتاجات لدى المتدربين .
- إعداد تقرير ملخص بالتوصيات والنتائج التي توصل إليها المدرب والاحتفاظ به في ملف خاص لاستخدامه عند الحاجة .
الحكم
يستند الحكم العام على ظواهر العملية التعلمية التعليمية إلى وسائل دقيقة تقرّها المبادئ العلمية ، ويمكن أن يكون هو الأسلوب المعوّل عليه في توجيه هذه العملية ودفعها نحو التطور المنشود .
وينبغي أن يكون الحكم عملية شاملة لجوانب شخصية المتدرب كافة وألا تقتصر على جانب معين ، وأن تكون الأحكام الصادرة دالة على درجة التقدم الحاصل في ضوء نتائج المقارنة بين سلوك المتدربين قبل التعلم وبعده ، ويتوقع من هذه الأحكام أن تتعلق بالإجابة عن بعض التساؤلات من مثل :
هل كان التقدم الذي أحرزه المتدربين مرضياً ؟ وهل كان من الممكن تحقيق تقدم أفضل ؟ هل كانت المواد والتجهيزات والإجراءات التعليمية مناسبة لحدوث التعلم ؟ أم أن هنالك تعديلات أو تغيرات من الواجب إحداثها لتحقيق تعلم أو تقدم أفضل ؟
ويراعي كذلك تجنب إصدار الأحكام المبنية على الانطباعات الشخصية والتفسيرات الذاتية التي تعتمد على نتائج سابقة أو آراء شائعة .
مفهوم الحكم
عملية منظمة تقوم على جمع البيانات وتحليلها اعتماداً على معايير ومحكات واضحة ومحددة لإعطاء نتائج عن البرنامج التعليمي وفق أهداف التقويم .
الحكم على مدى تحقق النتاجات العامة والخاصة :
تُعّد عملية إِصدار الأحكام خطوة رئيسة في التقويم التربوي في ضوء المقارنة بين البيانات والمعلومات التي نحصل عليها من أدوات التقويم والنتاجات العامة والخاصة المحددة ، وتزداد هذه المقارنة يسراً إذا كانت هذه النتاجات قد صيغت بشكل مناسب متضمنة تحديداً لمستوى الجودة أو الإتقان أو التمكن .
ومن المؤكد أن الحكم على مدى تحقيق النتاجات العامة والخاصة هو جوهر عملية التقويم في البرنامج التدريبي . ولكي يصل المدرب إلى حكم سليم وتفسير دقيق لأداء المتدربين كما تقيسه أدوات التقويم لا بد من استخدام المعايير أو المستويات أو المحكات لتقدير مدى تحقق النتاجات المنشودة .
- المعايير norms
هي أسس الحكم على أداء المتدربين في ضوء أدائهم الفعلي وتأخذ الصيغة الكمية في أغلب الأحوال وتحدد في ضوء الخصائص الواقعية لهذا الأداء فمثلاً إذا طبقنا اختباراً تحصيلياً على عينة من المتدربين يمكننا أن نحسب المتوسط الحسابي لعلاماتهم في هذا الاختبار وتصبح العلامة الدالة على المتوسط في هذا الاختبار معياراً يصف الأداء العادي في الاختبار ، وفي ضوئها تتحدد الأوضاع النسبية للمتدربين ، فنقول أعلى من المتوسط أو أقل من المتوسط أو متوسط ، وتوجد طرق إحصائية كثيرة للحصول على أنواع متعددة من المعايير .
- المستويات standards
تتشابه مع المعايير كأسس للحكم على الأداء في ضوء الأداء ذاته ، إلا أنها تختلف عنها في جانبين أولهما : أنها قد تأخذ الصورة النوعية أو الكمية ، وثانيهما : أنها تتحدد في ضوء ما يجب أن يكون عليه الأداء وليس في ضوء ما هو عليه بالفعل ، ومن هذه المستويات ما نجده في نظم الامتحانات المعتادة حين تقارن علامات المتدربين في هذه الامتحانات بنظام النهايات الصغرى والكبرى ، أو حين تتحدد تقديرات النجاح في صورة ضعيف أو مقبول أو جيد أو ممتاز في ضوء نسب مئوية من النهاية العظمي للمادة الدراسية ، تتحدد مقدماً ولا تتحدد إحصائياً في ضوء الأداء الفعلي في الامتحانات ، أو حين يقارن الأداء كما تقيسه أداة التقويم بمستوى الجودة أو الإتقان الذي تحدده النتاجات المتوخاة ويكون تحديد هذا المستوى في الأصل قد تم في ضوء ما يجب أن يكون عليه الأداء .
- المحكات criteria
هي أسس خارجية للحكم على ألأداء وبالتالي للحكم على نتاجات التعلم وقد تكون هذه المحكات كمية أو نوعية . فمثلاً لكي نحكم على نجاح برنامج تعليمي أو تدريبي في تحقيق أهدافه يمكن مقارنة أداء المتدربين في الاختبارات التحصيلية المرتبطة بهذا البرنامج بمستويات الكفاية الإنتاجية التي تتحدد في الميدان الفعلي للعمل .
الخطوات الرئيسة للحكم
على المدرب أن يتبع الخطوات الآتية عند اصدار الأحكام على طلبته :
- يحدد النتاجات المطلوبة .
- يستخدم الأدوات الملائمة .
- يجمع المعومات المناسبة ويسجلها ويحللها في ضوء نقاط مرجعية ذات علاقة .
- يمكن أن تعمل نتائج التحكيم الخارجي في بعض الحالات في صياغة الحكم متضمنة التقييم في نهاية البرنامج من مجلس المدربين أو مجلس الامتحانات .
- يتعاون مدربو مهارات النجاح للتنمية البشرية فيما بينهم بشكل يتيح لهم مقارنة المعلومات وتحليل نتائجها ومناقشة تداخلها لإصدار أحكام ذات قيمة مبنية على فهم عام لأسئلة البرنامج التعليمي .
خصائص الحكم الجيد :
1- يصدر الحكم من قبل المدرب بهدف الوصول إلى قرار آخذاً بالاعتبار عوامل معينة مثل : الوقت ، والمصادر المتوفرة لدى المتدربين .
2- يكون الحكم بناءً على تطور تعلم الطالب والتداخل بين مناهج المباحث التدريبية المختلفة وموضوعات المبحث .
3- يجب أن يكون الحكم على مستوى جودة الأداء .
4- أن يكون مؤقتاً ، لأن المتدرب ما يزال في مرحلة تطور ويتأثر بعوامل النضج .
اتخاذ القرار
تقود عملية اتخاذ القرار إلى تغييرات في السلوك والممارسات والأداء ، لذلك فإن اتخاذ القرار الجيد يقود إلى تغيير إيجابي إذا توافق هذا القرار مع الهدف المراد تحقيقه ، وهنا لا بد من التركيز عند اتخاذ القرارات على تحسين النوعية . وهذا بدوره يؤكد ضرورة تدريب المدربين والمتدربين على النظر بعين ناقدة ومبدعة إلى المشكلة المراد اتخاذ القرار بشأنها وعلى ذلك يقررون ما المظاهر التي تحتاج إلى تحسين وتطوير ؟ وعليهم أن يظهروا التزامهم بالتغيير الإيجابي ، وكيف يمكن لهذا التغيير أن يجلب الأفضل لهم ولمجتمعهم ؟
كفايات المقوم
قصد بالكفايات مجموعة من الخواص ( المهارات ، والمعارف ، والاتجاهات ) التي تمكننا من النجاح عند تعاملنا مع الآخرين . ويعرفها كثيرون أنها مجموعة من المهارات والسلوك والمعرفة التي تحدد معايير أداء مهمة أو مهنة ما ، كما يعرفها آخرون بأنها القدرات المطلوبة للقيام بدور ما في مكان ما .
يقصد بالمقوم المدرب الذي يدير العملية التدريبية داخل الصف وينفذها ويطور سلسلة من الإجراءات المنظمة تساعده على التأكد من تحقيق النتاجات المخطط لها والتي تسهم في تحسين عملية التعلم والتعليم وتطورها .
ومن أجل تحقيق هذه الغاية لا بد للمقوم من امتلاك كفايات هي :
1- كفايات شخصية .
2- كفايات معرفية .
1- الكفايات الشخصية :
يمتلك المقوم مجموعة من الكفايات الشخصية تتضمن :
- العدالة في التقويم وعدم التحيز .
- التركيز على التقويم الذاتي وجعله جزءاً من التقويم الصفي .
- تنمية ذاته مهنياً .
- التعامل مع المشكلات واقتراح الحلول المناسبة .
- مواكبة التطورات والتغيرات في مجال تخصصه والقدرة على التكيف معها .
- تقديم التغذية الراجعة للمعنيين بأسلوب ودي .
- إشراك المتدربين عند اختيار أدوات ومعايير التقويم والاتفاق عليها .
- تطبيق مهارات التقويم في مواقف صفية مختلفة .
- القدرة على توظيف التكنولوجيا في التقويم .
2- الكفايات المعرفية .
على المقوّم أن يكون قادراً على :
- معرفة فلسفة التدريب والتربية والتعليم وأهدافها .
- تحديد هدف التقويم بوضوح .
- تنويع استراتيجيات التقويم وأدواتها .
- جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها .
- الاستفادة من نتائج التقويم وتوظيفها لمعالجة نقاط الضعف وإثراء نقاط القوة .
- معرفة محتوى المنهاج والكتب والمذكرات التدريبية المقررة للمبحث الذي يدربه وأهدافها وتحليل محتواها .
- معرفة حقوقه و واجباته ومسؤولياته .
- معرفة أساليب تقويم نتاجات تعلم المتدربين .
- بناء الاختبارات وتحليلها وتقديم التغذية الراجعة .
المصدر : استراتيجيات التقويم وأدواته ( الإطار النظري ) من إعداد الفريق الوطني للتقويم ، من إصدار إدارة الامتحانات والاختبارات مديرية الاختبارات ، وزارة التربية والتعليم بالمملكة الأردنية الهاشممية ، كانون أول 2004 ،
تقنيات تقويم صفي مُنتقاة
يمثّل التقويم الصفي منحى في التدريس ومجموعة من التقنيات أيضًا. ويفترض هذا المنحى أنه كلما تعلمت أكثر عما يتعلمه الطلاب، وكان تخطيطك لأنشطة التعلم أفضل يكون تعليمك أفضل. والتقنيات هذه في الغالب أنشطة صفية بسيطة غير متدرجة أو مميزة، تعطي كلاً من المعلم والطالب تغذية راجعة عن العملية التعليمية التعلمية.
كيف يكون التقويم الصفي مختلفًا؟
يختلف التقويم الصفي عن الاختبارات وغيرها من الأنماط الأخرى للتقويم، في كونه يهدف إلى تحسين عملية التعلّم أكثر من مجرد تحديد العلامات. والهدف الأساسي منه أن تتعرف بشكل أفضل عن تعلم طلابك بما يُحسّن من تعليمك.
كيف أستعمل تقنيات التقويم الصفي؟
• قرر ما الذي تريده من التقويم الصفي.
• اختر تقنية تقويم صفي تزودك بالتغذية الراجعة المناسبة، وتكون متسقة مع نمطك التعليمي، وتستطيع تطبيقها في صفك.
• اشرح هدف النشاط للطلاب ثم نفذه.
• بعد الحصة, اعمل على مراجعة النتائج، وقرر ما التغييرات التي يجب أن تقوم بها إذا كان هنالك أي تغيير.
• دع طلابك يعرفون ما توصلت إليه من التقويم الصفي، وكيف ستستعمل هذه المعلومات.
لماذا يجب أن أستعمل التقويم الصفي؟
بالنسبة للمدرسة، فإن الاستعمال المتكرر للتقويم الصفي يمكن أن يؤدي إلى:
• توفير تغذية راجعة مستمرة قصيرة المدى عن عملية التعليم والتعلم، بما يُساهم في إجراء التعديلات المناسبة في العملية التعليمية التعلمية عند الضرورة.
• توفير معلومات مفيدة عن تعلم الطلاب واستثمارها في وقت أسرع، مقارنة بالاختبارات الكتابية وغيرها من الوسائل التقليدية لتقويم التعلم.
• المساعدة في إيجاد علاقة ودية جيدة مع الطلاب، بما يزيد من فاعلية التعليم والتعلم.
• تعزيز النظرة إلى التعليم بأنه عملية بنائية تتطور مع الزمن بوجود التغذية الراجعة.
بالنسبة للطلاب، فإن الاستعمال المتكرر للتقويم الصفي يمكن أن يؤدي إلى:
• المساعدة في مراقبة تعلمهم بشكل أفضل.
• المساعدة في حفز مشاركة جميع الطلاب في التفاعل الصفي.
• تحديد الحاجة لتغيير مهارات الدراسة.
• تقديم دليل مادي بأن المعلم يهتم بالتعلم.
تقنيات تقويم صفي منتقاة للحصول على تغذية راجعة عن تعلم الطلاب واستجابتهم للتعليم
نوع التقنية الوصف ماذا تفعل بالبيانات؟ الزمن اللازم
ورقة صغيرة خلال الدقائق الأخيرة من الحصة, اطلب إلى الطلاب أن يجيبوا عن السؤال التالي "ما أهم نقطة تعلمتها اليوم؟" و"ما النقطة التي لا زالت الأقل وضوحًا بالنسبة لك؟". والهدف هو استخلاص بيانات عن مدى فهم الطلاب لحصة صفية معيّنة. راجع الاستجابات وحدد أية تعليقات مفيدة. وأثناء الحصص التالية, أكّد على المواضيع التي يسلط الطلاب الضوء عليها من خلال تعليقاتهم. التحضير: منخفض
داخل الصف: منخفض
التحليل: منخفض
ملاحظات متسلسلة يمرر الطلاب للصف مغلفًا يكون المعلم قد كتب عليه سؤالاً واحدًا. عندما يصل المغلف إلى الطالب يكتب إجابته ويضعها داخل المغلف. تصفح استجابات الطلاب وقرر أفضل معيار لتصنيف البيانات بهدف تعرّف أنماط الاستجابات. إن مناقشة هذه الأنماط مع الطلاب يمكن أن يؤدي إلى تعليم وتعلم أفضل. التحضير: منخفض
داخل الصف: منخفض
التحليل: منخفض
منظومة الذاكرة يملأ الطلاب خانات جدول وضع المعلم عناوين لها. فمثلاً أسماء أدباء وشعراء عرب معاصرين. احصر عدد الإجابات الصحيحة والإجابات غير الصحيحة في كل خانة. وحدد الاختلافات بينها. ابحث عن الأنماط بين الإجابات الخاطئة وحدد أسبابها. التحضير: متوسط
داخل الصف: متوسط
التحليل: متوسط
إعادة الصياغة الموجهة اطلب إلى الطلاب أن يكتبوا بلغة بسيطة شيئًا تعلموه للتو. بحيث يكون موجهًا لشخص أو جمهور محدد، بهدف تقويم قدرتهم في فهم المفاهيم وتوجيهها. صنّف إجابات الطلاب تبعًا لخصائص تشعر أنها مهمة. حلل الإجابات، وحدّد الطرق التي يمكن أن تلبي حاجات الطلاب. التحضير: منخفض
داخل الصف: متوسط
التحليل: متوسط
ملخص الجملة الواحدة يلخص الطلاب معرفتهم بالموضوع في جملة واحدة تجيب عن السؤال التالي "من فعل ماذا، لمن، وأين، ومتى، وكيف، ولماذا؟". والهدف أن يختار الطلاب السمات المحددة فقط لفكرة ما. قوّم نوعية كل ملخص بسرعة وبشكل كلي. ولاحظ إن حدّد الطلاب المفاهيم الضرورية للموضوع الصفي والعلاقات ما بينها. شارك ملاحظاتك مع طلابك. التحضير: منخفض
داخل الصف: متوسط
التحليل: متوسط
تقويم الاختبارات اختر نوعًا من الاختبارات التي يحتمل أن تعطيها أكثر من مرة أو التي لها أثر ذو أهمية على أداء الطلاب. كوّن مجموعة قليلة من الأسئلة التي تقوّم نوعية الاختبار وناقشها مع الطلاب. حاول أن تميّز بين ملاحظات الطلاب التي تتعلق بنمطية الأسئلة، وبعدالة توزيعك للعلامات. استجب للملاحظات التي يجمع عليها الطلاب. التحضير: منخفض
داخل الصف: منخفض
التحليل: متوسط
بطاقات التطبيق بعد تعليم نظرية أو مبدأ أو إجراء مهم, اطلب إلى الطلاب أن يكتبوا تطبيقًا واحدًا على الأقل في الحياة الواقعية لما تعلموه. وقدّر مدى قدرتهم على نقل تعلمهم. استعرض التطبيقات بسرعة، وصنفها حسب جودتها. خذ ما تكرّر وروده من الأمثلة، وقدمها للصف. التحضير: منخفض
داخل الصف: منخفض
التحليل: متوسط
الأسئلة التي يكتبها الطلاب أتح للطلاب فرصة كتابة أسئلة اختبار في موضوع محدد مع إجاباتها النموذجية. سيتيح هذا للطلاب فرصة تقويم محتوى المادة وتعرف ما فهموه وما فقرات الاختبار الجيد. اعمل قائمة بأسئلة الطلاب وبنود المحتوى التي شملتها. قوّم الأسئلة واستخدم الجيد منها كمحفزات للنقاش. قد تحتاج لأن تُطوّر الأسئلة وتستعملها في الاختبار القادم. التحضير: متوسط
داخل الصف: مرتفع
التحليل: مرتفع
(يمكن أن يكون واجبًا بيتيًا)
الخميس مايو 09, 2013 10:32 pm من طرف قداري محمد
» استخدام طريقة العروض العملية في تدريس العلوم
الخميس أبريل 18, 2013 10:26 am من طرف قداري محمد
» Ten ways to improve Education
الخميس فبراير 21, 2013 8:44 am من طرف بشير.الحكيمي
» مقتطفات من تصميم وحدة الإحصاء في الرياضيات
الثلاثاء يناير 29, 2013 8:30 am من طرف بشير.الحكيمي
» تدريس مقرر تقنية المعلومات والاتصالات
الأربعاء يناير 02, 2013 7:49 am من طرف انور..الوحش
» تدريس مقرر تقنية المعلومات والاتصالات
الأربعاء ديسمبر 19, 2012 10:00 am من طرف محمدعبده العواضي
» الواجبات خلال الترم 5
السبت أكتوبر 06, 2012 11:12 pm من طرف بشرى الأغبري
» الواجبات خلال الترم4
السبت أكتوبر 06, 2012 11:11 pm من طرف بشرى الأغبري
» الواجبات خلال الترم3
السبت أكتوبر 06, 2012 11:10 pm من طرف بشرى الأغبري