التقويم وضمان الجودة في التعليم

التقويم وضمان الجودة في التعليم.

يعتبر القياس والتقويم عنصرا محورياً في جميع أنظمة الجودة الشاملة، فهو يساعد على متابعة التقدم نحو الأهداف والتعرف على فرص التطوير، ومقارنة الأداء بمعايير داخلية Internal Standards أو خارجية External Standards . فالتقويم وفقاً لدورة ديمينج للتحسين المستمر Deming Cycle of continuous improvement ( خطط، نفذ، ادرس، تصرف ) (Plan, Do, Study, Act) يؤدي دوراً أساسيا لتحقيق التحسين والتطوير المستمرين(Oakland 2003).

• فعلى مستوى التخطيط هناك ضرورة لتحديد الأهداف والمعايير

• وعلى مستوى الأداء هناك قياس للأداء الفعلي

• وعلى مستوى الدراسة يتم مقارنة الأداء الفعلي مع الأهداف والمعايير للتعرف على الفجوة

• وعلى مستوى التصرف يتحتم القيام بالمهام المطلوبة لإغلاق الفجوة وإجراء التحسينات الضرورية.

ويمثل القياس والتقويم عنصراً مهماً في نموذج بالدريج Baldrige لجودة التعليم. ففي معايير بالدريج للتميز الأدائي في التعليم Education Criteria for performance Excellence التي تستخدم من قبل الكثير من المؤسسات التعليمية لتحسين أدائها التعليمي من خلال التقويم الذاتي من المؤسسة نفسها، والتقويم الخارجي لابد من الاعتماد على القياس والتقويم كإطار لتحقيق التميز (Baldrige National Quality) .

ويقدم الشكل ( 1 ) الإطار العام لمعايير بالدريج التربوية للأداء المتميز والذي يشمل العناصر التالية:

• القيادة.

• التخطيط الاستراتيجي.

• التركيز على الطلاب، المعنيين بالتعليم والسوق.

• القياس والتحليل وإدارة المعلومات.

• تركيز أعضاء الهيئة التدريسية والإدارة .

• إدارة العمليات.

• نتائج أداء المؤسسة.



ويلاحظ من الإطار العام محورية القياس والتقويم في تميز الأداء للمؤسسة التربوية، حيث يؤكد الإطار على أن إستراتيجية التقويم القائمة على أسس علمية والمنفذة بشكل سليم تعتبر عنصراً محورياً وحاسماً لتحقيق التميز في التعليم. وتشمل سمات إستراتيجية التقويم الفاعل في نموذج بالدريج ما يلي:



• وجود ارتباط واضح بين ما يتم تقويمه وبين رسالة المؤسسة وأهدافها.

• وجود تركيز قوي لإستراتيجية التقويم على تحسين أداء الطلاب وبناء قدرات العاملين في المدرسة وفاعلية أداء برامج المؤسسة.

• التقويم المستمر للتعلم والتغذية الراجعة الفاعلة.

• اعتماد التقويم على المنهج والأهداف التعليمية ومعايير الأداء.

• وجود إرشادات واضحة حول الكيفية التي تستخدم فيها نتائج التقويم.

• التقويم المستمر لنظام التقويم نفسه لتحسين ارتباطه بتحقيق الطلاب للمستويات المأمولة.